“客戶至上，質(zhì)量先行”是卓立漢光公司一貫以來秉持的理念。為了感恩和回饋用戶們多年來對我們的信任和支持，我們推出了質(zhì)量萬里行活動，在活動期間，卓立漢光的售后工程師們將奔赴全國各地，為用戶免費提供儀器檢查，操作培訓(xùn)和技術(shù)講座。“積跬步，至萬里，質(zhì)量先行”，讓我們用專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來為產(chǎn)品的生命力保駕護(hù)航。
6月12日，北京卓立漢光儀器有限公司服務(wù)工程師張哲和銷售工程師楊振對某激光器生產(chǎn)廠家進(jìn)行質(zhì)量萬里行回訪。該公司是一家從事高功率連續(xù)光纖激光器、高功率脈沖光纖激光器的高新技術(shù)企業(yè)，也是卓立漢光Ophir激光產(chǎn)品的客戶。
針對客戶近期所購買的設(shè)備人為損壞增多，且新員工較多的問題，在該公司的邀請下，卓立漢光公司專門安排工程師上門為客戶進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)天參與培訓(xùn)的激光技術(shù)和生產(chǎn)人員約有20人。張哲工程師首先為客戶進(jìn)行PPT的講解并現(xiàn)場查看客戶問題。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括Ophir中大功率風(fēng)冷和水冷功率計和Beamsquared激光全自動M2分析儀。功率計方面?zhèn)戎刂v解如何避免損傷和準(zhǔn)確測量的問題。M2主要介紹了正確的用法，系統(tǒng)的報錯提示，以及錯誤使用中容易產(chǎn)生的問題和現(xiàn)象。張工還對Ophir量測設(shè)備的業(yè)內(nèi)地位，技術(shù)優(yōu)勢等情況進(jìn)行了介紹，獲得客戶的好評。
Beamsquared激光全自動M2分析儀
北京卓立漢光儀器有限公司不僅為客戶提供國外原廠生產(chǎn)的各類標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，并且致力于根據(jù)用戶的具體要求，提供完整的系統(tǒng)解決方案，包括設(shè)計、生產(chǎn)、集成和二次開發(fā)等。服務(wù)部的工程師們也經(jīng)過原廠的嚴(yán)格培訓(xùn)，原廠產(chǎn)品的售后實現(xiàn)本地化，大大縮短了維修響應(yīng)時間，也為客戶爭取到了更多寶貴的時間。本次的質(zhì)量萬里行活動中，卓立服務(wù)部的工程師們也會一如既往地為原廠產(chǎn)品的維護(hù)提供悉心的服務(wù)。
卓立漢光張哲工程師（左5）和客戶合影
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