我公司堅(jiān)持“為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并作出如下承諾：
我公司應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和“三包”規(guī)定以及我公司提供的“服務(wù)承諾”提供服務(wù)。所有貨物保修服務(wù)方式為我公司上門保修或返廠維修，并按照如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
1、自驗(yàn)收合格之日起，由我公司提供 1 年免費(fèi)保修服務(wù)（人為造成的損壞除外），光學(xué)元件類產(chǎn)品無(wú)保修。
2、保修期內(nèi)，我公司接到維修通知，我方人員應(yīng)提供即時(shí)維修服務(wù)響應(yīng)。
3、所有設(shè)備保修服務(wù)方式為我方派人員到用戶儀器設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保修或返廠維修，保修期內(nèi)產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由我方承擔(dān)（人為造成的損壞除外）。
4、產(chǎn)品質(zhì)量保證期結(jié)束后，我方應(yīng)繼續(xù)提供維修服務(wù)響應(yīng)，并以最優(yōu)惠價(jià)格提供維修服務(wù)、更換原裝配件。
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