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服務

SERVICES

服務承諾

我公司堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，并作出如下承諾：

我公司應按照國家有關法律法規(guī)規(guī)章和“三包”規(guī)定以及我公司提供的“服務承諾”提供服務。所有貨物保修服務方式為我公司上門保修或返廠維修，并按照如下標準執(zhí)行：

1、自驗收合格之日起，由我公司提供 1 年免費保修服務（人為造成的損壞除外），光學元件類產(chǎn)品無保修。
2、保修期內(nèi)，我公司接到維修通知，我方人員應提供即時維修服務響應。
3、所有設備保修服務方式為我方派人員到用戶儀器設備使用現(xiàn)場進行保修或返廠維修，保修期內(nèi)產(chǎn)生的一切費用均由我方承擔（人為造成的損壞除外）。
4、產(chǎn)品質(zhì)量保證期結束后，我方應繼續(xù)提供維修服務響應，并以最優(yōu)惠價格提供維修服務、更換原裝配件。
 

 

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