“客戶至上，質(zhì)量先行”是卓立漢光公司一貫以來秉持的理念。為了感恩和回饋用戶們多年來對(duì)我們的信任和支持，我們推出了質(zhì)量萬里行活動(dòng)，在活動(dòng)期間，卓立漢光的售后工程師們將奔赴全國各地，為用戶免費(fèi)提供儀器檢查，操作培訓(xùn)和技術(shù)講座。“積跬步，至萬里，質(zhì)量先行”，讓我們用專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來為產(chǎn)品的生命力保駕護(hù)航。
3月6日，北京卓立漢光儀器有限公司售后團(tuán)隊(duì)來到清華大學(xué)鄭裕彤醫(yī)學(xué)科學(xué)樓，對(duì)臨床醫(yī)學(xué)院趙喆老師課題組進(jìn)行質(zhì)量萬里行回訪。
趙老師于2016年購買了卓立漢光組合式熒光系統(tǒng)，配置EMCCD檢測(cè)器進(jìn)行弱信號(hào)的高靈敏度檢測(cè)，主要應(yīng)用于生物組織及腫瘤相關(guān)臨床研究，該套設(shè)備也幫助課題組在國際知名雜志上發(fā)表了一些腫瘤相關(guān)文章。后來儀器經(jīng)歷了主要使用者畢業(yè)和實(shí)驗(yàn)室搬遷，熒光系統(tǒng)被拆成各個(gè)組合模塊，已經(jīng)閑置了2年多時(shí)間。
卓立漢光工程師王志剛對(duì)整套系統(tǒng)進(jìn)行了仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)氙燈燈箱在之前的搬家中受到較大撞擊，導(dǎo)致外部出現(xiàn)明顯撞擊痕跡，打開燈箱后發(fā)現(xiàn)燈泡已經(jīng)斷裂。王工更換新的氙燈燈泡并進(jìn)行光源調(diào)試后，氙燈恢復(fù)正常狀態(tài)，拆開的激發(fā)單色器、樣品室，發(fā)射光譜儀也進(jìn)行了重新組合、軟件安裝和調(diào)試后，閑置了近兩年的組合熒光系統(tǒng)重新恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在本次回訪中，我們也十分感謝趙老師對(duì)卓立漢光多年的信任，我們將會(huì)繼續(xù)關(guān)注這套系統(tǒng)在重新啟用后的工作狀態(tài)，并一如既往地為用戶提供*專業(yè)的服務(wù)。
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